2026年1月21日,抖音平台举办了一场以“安全与信任”为主题的大会,并发布《2025抖音安全与信任年度报告》,全面展示过去一年在内容治理和透明化方面的成果。报告中详细介绍了平台在算法公开、治理机制、价值提升以及用户服务等方面的努力。报告显示,2025年,抖音推出了安全与信任中心网站,全面公开了平台的算法逻辑,针对公众关注的问题进行逐一回应;同时,还举办了30多场与媒体及学术界的合作沟通会,积极听取各方意见。
为提升平台治理能力,抖音将大模型技术应用于谣言识别与处理,使谣言曝光量相比年初下降了90%。面对新兴问题如热点信息传播、AI生成内容及恶意账号等,抖音创新推出了《社区热点信息和账号治理规则(试行)》等7项规范,进一步维护平台内容生态。

抖音内容运营负责人李翔宇表示,过去一年,通过安全与信任中心网站,平台全面公开了核心算法逻辑及主要模型。此外,网站还针对“信息茧房现象”“网红是否由平台打造”等公众关心的问题进行了详细解答。该网站上线9个月以来,访问量已突破150万次。
据悉,2025年,抖音还邀请了众多专家学者、创作者和媒体人参与多项治理新规的讨论,包括《社区法律行业公约(试行)》和《社区热点信息和账号治理规则(试行)》等。
此前,抖音曾在“10项举措”中提出加强不实信息治理的投入。在大会上,抖音方面透露,去年已将大模型技术应用于谣言治理,使谣言发现与处理速度从“天级”提升至“小时级”。与年初相比,谣言曝光量下降90%,举报量下降74%。此外,为帮助用户识别谣言,平台推出“AI抖音求真”功能,在视频浏览和搜索场景中提供辟谣信息,展现事件全貌。目前,“求真提示”日均曝光量达到3亿次。

热点信息治理和未成年人保护是平台重点推进的方向之一。热点事件频繁出现“反转”,不仅影响用户对事实的判断,还容易引发情绪波动,破坏理性讨论氛围。在大会圆桌环节,抖音热点运营负责人、媒体人及法学专家共同探讨了热点争议信息治理的新方法。平台表示,去年出台了《社区热点信息和账号治理规则(试行)》,对尚不明确或存在明显争议的热点内容主动进行分析研判,保护当事人权益,打击蹭热度行为,限制相关账号不当获利。
在大会现场,行业主管部门及行业协会代表见证下,抖音发布了2026年围绕算法透明、平台治理和用户服务的10项新举措。
成都日报锦观新闻记者 吴纪涛